Первоклассное обслуживание, высококлассные фильтры

 К компании Amazon обратился крупный оператор нефтегазового промысла, работающий у берегов Африки, которому Amazon уже устанавливала оборудованиеранее. Этому оператору требовался альтернативный поставщик патронных фильтров "с высокой пропускной способностью", которые оператор обычно закупал у собственного производителя.

Поскольку сроки поставки собственной продукции были слишком долгими и не отвечали производственным потребностям (что в перспективе могло привести к остановке работы), а также из-за высоких эксплуатационных затрат (в связи с коротким сроком службы и частой заменой фильтров) компании Amazon было поручено решить эти проблемы.

Заказанные фильтры предназначались для очистки дизеля с целью защиты турбин бортовых электростанций. В связи с критичностью этого момента качество и обслуживание имели чрезвычайно высокую важность для конечного пользователя. Компании Amazon удалось соблюсти сроки поставки, а также обеспечить ощутимую экономию по сравнению со стоимостью фильтров собственного производства.

Однако спустя некоторое время оператор сообщил нам о по-прежнему коротком сроке службы патронов. После расследования мы установили, что проблема коренилась в низком качестве дизеля, содержавшего очень высокое количество загрязнений. Это приводило к необходимости многократной замены фильтров каждую смену и связанному с этим увеличению эксплуатационных затрат – и все это на фоне падения цен на нефть! Снизить абсолютный показатель удержания фильтров было невозможно из-за жестких требований к качеству фильтрата, а для дополнительной фильтрующей установки на борту попросту не было места. У Amazon остался единственный путь решения – пересмотреть конструкцию патрона на всех уровнях…

 После серии испытаний различных комплектов фильтров (в испытательной лаборатории Amazon) и анализа возвращенных использованных патронов мы быстро сконструировали опытные образцы новых фильтров и отправили их на плавучую платформу для полевых испытаний.

Положительные отзывы не заставили себя долго ждать, и несколько недель испытаний, на протяжении которых сроки службы патронов составляли уже несколько дней, а не несколько часов, позволили нам сделать окончательный выбор: патронный многослойный фильтр с гофрированными стекловолоконными фильтроэлементами, обеспечивающий максимальную пористость и коэффициент удержания загрязнений.

 Специализированная конструкция фильтра поддерживалась наружным стаканом и сердечником из нержавеющей стали, которые обеспечивали работу при высоком дифференциальном давлении, одновременно защищая фильтрующую среду в сложных условиях шельфовых месторождений.

 Благодаря предлагаемым преимуществам и производительности нового патронного фильтра, которых удалось добиться без существенного изменения стоимости оборудования, а также благодаря обслуживанию и поддержке со стороны Amazon нам удалось получить долгосрочный контракт на поставку фильтров этому оператору.

Информация предоставлена нашим партнёром, www.amazonfilters.com